如果你的手机号被别人注册了,可以直接打12306的电话联系人工客服。他们会核对你的身份信息,并帮助你注销该手机号。中国铁路客户服务中心是提供铁路服务的重要窗口,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。你可以通过登录网站查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点等信息。铁路货运客户也可以在该网站上办理业务。12306网站已经增加了适老化无障碍功能,方便年长者使用。此外,铁路部门还不断改进服务措施以便与疫情防控和旅客出行需求相匹配,如延长售票时间和提供24小时退票服务。
如果你的12306手机号被别人注册了,你可以采取以下步骤注销并重新注册。首先,拨打12306电话,联系他们的客服人员,提供你的详细信息。客服会核实个人信息,并帮助你解除手机号的绑定。另外,如果有人用你的身份证号注册了12306账户,你需要先注销原来的账户,然后重新注册。你可以亲自前往火车站的人工窗口,找到工作人员帮助你注销账户。此外,你还可以尝试在12306APP上找回身份证。进入APP首页的"我的"选项,点击注册页面中的约定服务条款,然后选择在线直接办理。按照指引进行见证验证和人脸认证,完成新的注册过程。这些方法应该能帮助你注销并重新注册12306账号。