抢候补票并不是一定能成功的。虽然数据显示成功几率达到80%,但在春运或国庆等高峰期,供不应求的情况下,很难成功。购票实名制和客流量增加也降低了成功率。所以想要买到候补票,需要做好抢票准备。铁路12306为了方便乘客出行,会分批放票,大站和长途票优先放出。如果发现想要买的列车已无余票,可先提交候补订单并缴纳预付款,系统会自动抢票。还可以结合第三方软件如携程、去哪儿网等提高成功几率。总之,抢候补票虽有较高成功几率,但并非百分之百。
候补购票并不保证一定能抢到票,但抢票的机会更大一些。约七八成的人通过候补购票成功兑现。如果您没能第一时间买到车票,可以使用候补购票系统提交订单排队预订退票或改签车票。您可以用手机或电脑操作,选择您想要的候补车次和座位。系统会用绿、黄、红三种颜色来显示您在排队中的位置,绿色表示较少,黄色表示中等,红色表示较多。如果是红色的话,建议尝试换个班次,成功几率可能就不大了。确认候补订单后,请在30分钟内付款,并设定一个截止时间。超过截止时间后,系统将不再为您排队候补车票。当订单兑现成功或自动终止时,系统会通过您选择的通知方式告知您,请留意查收消息并关注候补订单的兑现状态。