候补票没成功是可以全额退款的。通常情况下,退款金额将在15天内退还。退款时一般会直接返还到原账户,也就是乘客使用的支付方式会退回到支付账户。
是的,如果候补车票没有成功,您将会全额退款。候补购票时需要提前支付预付款,根据订单中所需票款的最高金额进行计算(卧铺按照下铺票价计算)。一旦预付款支付成功,系统将持续尝试为您兑现候补需求,如果有匹配需求的车票,系统会自动生成已支付订单。如果预付款大于实际票款,系统会自动退回差额票款。如果无法满足您的席位需求,在截止兑现时间到达时,系统会自动终止兑现。如果用户自己终止候补或系统自动终止候补,系统会自动全额退还预付款。提交候补订单后,请在系统提示的时间内完成支付,支付完成后,候补购票订单立即生效。除了截止兑现时间可以修改外,其他相关候补需求不能修改。如果需要变更,可以终止订单后重新操作。