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12306如何打人工电话

最佳答案

李书强

2023-12-02 18:14:26

要打12306的人工电话,你可以直接拨打12306,并在接通后按1选择客运服务。然后几秒钟后,当听到语音提示时,直接按0选择人工服务即可。铁路12306是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,也是服务公众的新入口之一。它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票规则。需要注意的是,12306的人工服务时间为每天早上7点到晚上11点。电话订票只限于开车前4-60日内的车票。在节假日或春运等购票高峰期可能会出现打不进去的情况,此时可以尝试多次拨打。另外,电话订票成功后,请在当日12点前取票,否则订单会被取消。但请注意,电话购票无法购买学生票或残疾军人票等减价优待凭证所需的票。

其他答案

陌路三千

2023-12-02 17:35:46

你可以通过以下方式来打12306的人工电话。首先,你可以拨打12306客服中心电话95105105,无论是用座机还是手机都可以。根据提示选择服务类型和语言,然后进入人工服务环节,直接与客服人员交流即可。另外,你也可以登录12306网站进行在线咨询。在登录页面的右上角找到"客服与帮助"按钮,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,你可以与客服人员进行在线聊天。最后,你还可以关注12306微信公众号,在公众号中选择在线客服选项,进入在线客服页面后,也可以与客服人员进行在线聊天。这些都是联系12306人工客服的方便方式。除购票和票务查询外,铁路12306还提供铁路资讯、自助服务和平台联盟等功能。通过输入字符或语音,你可以查询余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务等信息。此外,他们还推出了铁路同行小伙伴APP,它集看读、视听、趣玩三大模块于一体,为旅客提供陪伴式的公众服务应用。

九里山漠阳

2023-12-02 16:29:39

你可以通过以下方式拨打12306的人工电话。首先,打开手机的拨号键盘,拨打12306客服电话。在听到语音提示的同时,准备好选择查询项目的按键。根据语音提示选择相应的按键进行查询:客运服务按1,货运服务按2,行李包裹小件快运按3,铁路畅行长旅客按4,商品交易服务按6,特产餐食预订按7,军人服务按8。如果你需要人工服务,选择0号键即可。另外,你也可以通过12306APP来进行人工咨询。登录APP后进入个人主页,在微信服务里找到客服电话选项,选择所在地区的客户服务中心,点击呼叫处即可联系人工客服。记得在电话中按照提示先按1再按0转接人工服务,这样就能直接与客服沟通了。

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