网上买火车票要取票吗

在中国铁路12306网站购票后，是否需要换取纸质车票取决于您的乘车站和下车站是否具备居民身份证检票条件，以及您购买的票种。以下是详细的说明：

需要换取纸质车票的情况

1. 使用居民身份证购票，但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。

2. 使用居民身份证购票，但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。

3. 使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

4. 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

5. 购买学生票、残疾军人票的。

6. 按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

换取纸质车票的方法

1. 使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。

2. 居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点办理。

3. 购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。

4. 购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。

取票费用

- 在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。

- 在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。

特殊情况处理

如果在网上购票成功后，在窗口取票时系统提示错误，这通常是因为在网上购票时输入的证件号码有误或者使用的证件与取票时出示的证件不符。遇到这种情况，请到车站售票厅值班主任窗口办理。