12306怎么查询以前的订单？12306如何查询几个月前的订单

超出一个月的购票订单在12306官网和app上是看不到的。12306app、官网只会为用户保存30天内的购票订单信息，超过30天的订单信息就会被删除。而且，只有在铁路12306app、12306官网注册、购票的用户，才能在铁路12306app或者12306官网查到以前的购票订单。

查看历史订单的方法有：

1、拨打12306客服电话查询

拨打“区号+12306”客服电话，让12306人工客服帮忙查看历史订单信息。在查询订单之前，注册用户要说出12306账号的用户名和相关的购票信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。（可以查到几个月前的订单）

2、在12306官网上查询

打开百度搜索12306官网，登录账号，点击右上角“我的12306”，进入“个人中心”页面，在左侧列表中找到“订单中心”下的“火车票订单”，就可以查看到三十天内的购票订单信息。

3、在铁路12306app上查询

打开手机铁路12306app，进入首页面后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录页面后，登录12306账号，进到首页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”，即可查看到三十天内的购票订单。