人工窗口可以二次改签吗

人工售票窗口是不能进行二次改签的，根据铁路部门的规定，每张车票就只有一次机会。也就意味着当乘客办理改签手续之后，依然没有赶上列车，这张车票就会直接被作废。如果依然希望可以乘车出行，只能重新购买一张新的火车票。

乘客对火车票改签是不需要收取任何手续费的，也就是免费改签。但需要注意如果乘客之前有办理过变更到站的业务，也就不能对车票改签。同时改签火车票的时候，必须要确保改签的列车还有余票，如果没有余票，同样是不可以改签的。

以铁路12306为例，改签火车票的操作步骤如下：

1、先打开铁路12306软件，输入账号和密码登录进去。

2、进入到首页面后，此时需要页面下方位置的订单，再去选择本人车票。

3、找到自己想要改签的订单后，点击一下就能进入到订单的详情页面。然后选择改签，再去点击一下立即改签。

4、之后就可以根据自身的情况，选择改签车票的时间，再去点击查询车票。

5、接下来就需要选择自己想要改签的车次，再去选择席别。确认相关的信息无误后，选择提交订单，再去确认改签。

6、在改签车票的过程中，主要是采用多退少补的原则。如果原来车票的价格，超过了新购买车票的价格，页面上就会直接显示改签成功，多余的票款会退回到支付账户中，反之就要补齐相应的票款。