12306如何查询一年购买记录

在12306上想要了解自己一年的购票记录，有几种方法可以选择。首先，你可以直接拨打12306的客服电话进行查询。

只需要按照客服的指示，报出你的用户名和相关购票信息，例如购票时间和具体支付方式。

此外，为了保障安全性，你还需要通过身份核验。一旦核验成功，客服将会协助你查询一年内超过一个月的购票订单信息。

如果超过了30天的购票信息，就不能在12306上直接查看了。这时，你只能通过拨打客服电话的方式来获取查询结果。

因为12306系统仅保留一个月之内的购票订单，超过这个期限系统会自动删除。所以，如果想要了解超过一个月的购票记录，一定要记得及时与客服取得联系。

当然，对于未超过30天的票，你可以使用12306 APP方便地查询到。只需打开手机上的12306软件，进入主页后，在右下角的“我的”选项中点击头像，跳转至登录页面。

输入正确的账户密码后返回主页，点击订单，再选择已支付的订单，你就能轻松查看到最近一个月内的购票信息了。

除了APP，你还可以登录12306的官网进行购票信息查询。在官网上，也需要使用你的账号密码登录，并点击“我的12306”进入个人中心。

在左侧的列表中，你可以找到自己的订单信息。选择“火车票订单”，就能查看到最近的购票详细信息。