12306如何查询一年购买记录？12306超过30天的票怎么查？

12306上面如果想要查询一年的购买记录，可以直接拨打12306的客服电话进行查询。其方法就是，拨打了电话之后，然后跟客服报出自己的用户名以及购票的信息，比如购票的时间，具体的支付方式，然后还需要进行身份的核验，核验成功之后，客服就会帮忙查询超过一个月的一些订单的信息。

在12306上面超过30天的票，想要查询是只能通过拨打客服电话的方式来查询的。因为超过了一个月以上的票，在12306上面就看不到了，也就是说该APP是指可以帮助用户保留一个月之内的一些购票的订单，超过了这个期限，系统自动就会删除。

如果是没有超过30天，也就是30天之内的票，想要查询是可以使用12306APP就能够查到的。直接打开手机12306软件，进入主页之后，在右下角的“我的”点击头像进入登录页面，输入账户密码，然后返回主页，点击订单，点击已经支付的，就可以看到最近一个月内的购票信息了。

另外，在30天之内的购票信息，其实还可以登录12306的官网。在官网上面也是需要登录自己的账号密码，然后再点击“我的12306”之后跳转到个人中心，在左侧的列表里面就能找到自己的订单信息，然后选择“火车票订单”就可以查看到最近的购票详细信息了。