零跑C11/C01应急拉手召回：37.12万辆要贴标并升级软件

国家召回中心发布的零跑C11和C01召回公告显示，召回编号为S2026M0100V，共涉及371200辆，实施期为2026年8月21日至2027年8月20日。处理包含应急开关标签和车窗控制软件升级。

本文于2026年9月18日核验，适用于中国大陆公告列明的部分C11、C01及其增程车型。公告包含多个版本和生产日期段，不能只凭车型年款或购车时间判断。

召回解决什么问题

官方说明，车内应急机械拉手与内饰颜色接近，不易识别和操作。严重碰撞导致低压系统失效等极端情形下，可能影响驾乘人员快速开启车门逃生。日常电子开门正常，不代表车辆不在召回范围。

厂家将粘贴应急开关标签，并远程升级车窗控制软件。若OTA没有成功，应联系当地经销商操作和检查；贴过自制标识也不能代替厂家完成正式召回。

先按VIN确认范围

公告的371200辆分布在多种纯电和增程版本，生产日期跨度也不一致。准备行驶证上的17位VIN，通过零跑汽车服务渠道查询S2026M0100V，比对厂家系统中的召回状态。

二手车车主应检查账户绑定和联系电话是否仍为本人。收到APP、短信或电话通知后，继续确认标签和软件两项是否都已安排，而不是只看到一次升级提示便认定完成。

完成后怎样验收

取车或处理完成后，查看应急开关附近是否有清晰标签，并在工单或服务记录中核对VIN、召回编号和OTA状态。公告列出的服务热线为400-008-1234。

如果车辆已经发生碰撞或低压系统异常，应优先按现场情况撤离并呼叫救援，不要为了验证拉手或软件而自行模拟故障。召回完成状态以厂家记录为准。