车被划伤找不到人怎么走保险

在日常生活中，有时候我们会遇到车辆停放后被划伤，而无法找到造成损坏的责任人的情况。这时，重要的是要及时采取措施来通过保险公司获得赔偿。下面是具体的操作流程：

1、当发现车辆被擦伤后，应在48小时内联系保险公司客服电话进行报案，详细描述车辆受损情况。

2、保险公司会派遣专业查勘人员前往现场，对事故原因、性质以及损失情况进行确认。对于一些轻微擦伤，车主可能需要拍摄照片并发送给保险公司。

3、进入定损流程，修理厂将对车辆损失进行评估定价，保险人员与车主达成一致后签署确认文件。

4、收集和提交相关案件所需材料，并按照保险公司要求办理索赔手续。

5、经过保险公司层层审查确认，赔偿款项将汇入车主账户中。对于部分直赔保险公司，车主无需预付费用，直接赔付给修理厂。