吉利客服400电话多少?吉利售后服务电话号码有用吗
时间:2020-12-21 21:19:17 编辑:车主指南
吉利售后客服电话号码:400-886-9888
吉利售后服务电话号码有用吗
有用,对吉利汽车有质量问题、服务问题,都可以拨打吉利售后服务电话咨询。如果遇到4S店处理问题服务上做的不好,可以拨打厂商的售后服务电话进行投诉。
因为4S店作为厂家的一级经销商,所以是受到厂家的约束,若厂家核实确实有此事发生,那么会影响4S店的绩效。对4S店从厂家拿资源、奖励都是受到影响的,遇到问题不会坐视不管,所以400电话还是管用的。
今年6月根据车质网的数据统计,吉利汽车两款SUV的投诉量暴增,分别为博越和星越。吉利博越6月份累计投诉量高达187个,主要投诉内容为音响系统故障、变速箱顿挫、转向异响等质量问题。
吉利星越6月份投诉量高达184个,投诉内容为车机系统软件升级后,变得非常卡。此车机系统卡顿问题至今仍在出现。
目前吉利已经受理车主们的投诉,车机系统还在逐渐完善,机械上的问题也会按照保修期进行维修处理。总体来说,吉利的售后服务还是比较不错的,没有出现较为严重的“集体上门投诉事件”。若吉利车主也发现自己的车辆存在这些问题,可拨打厂商电话或者在第三方平台及4S店进行投诉。
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