12306电话被别人注册了怎么办？手机号被别人注册了12306怎么解除

12306的电话被别人注册了，这种情况一般来说是需要先进行解绑的，解绑之后再重新使用自己的手机号码进行注册，就可以了。用户在使用自己手机号码进行12306注册的时候，可能会出现提示手机号码被别人注册过，这种情况是因为这个手机号码之前被使用的用户注册过，这是很正常的。

手机号被别人注册了，想要解除比较简单的一种方法，就是直接拨打12306的电话，找到12306平台的人工客服，提供自己的详细信息，人工客服在核实了个人的信息之后，确定没问题就会帮助用户解除手机号码的绑定。

另外12306在注册的时候，还有可能身份证号码也会被别人给注册了，这种情况用户就需要先注销了原先用身份证注册的账户，然后才可以重新注册新的账户。用户可以直接携带自己的身份证前往火车站的人工窗口，找到工作人员，工作人员是可以帮助用户注销账户的。

另外还可以在网上完成身份证的找回，需要打开12306APP，进入到主页找到“我的”选项，然后点击图像跳转到注册页面，勾选同意服务条款，弹出“该证件号已被注册”的页面之后，直接点击在线办理。

然后进入人证核验窗口，勾选已阅读开始核验，然后完成人脸的认证，接着就会跳转回到注册页面，再次核实信息，然后发送验证码，根据提示就可以完成新的注册。