12306现在退票免费吗？12306疫情免费退票政策

12306现在退票并不是免费的，一般来说是需要收取一定的手续费，不过具体的收取多少比例的手续费是要看旅客退票的时间距离列车发车时间的长短来决定的。退票时间越早，那么收取的手续费也会越少，甚至是免费退票，如果退票时间太晚收取的手续费就会比较多。

12306疫情期间免费退票的政策是，疫情的原因旅客无法出行，需要退票的一律是免收退票费用，也就是说免费可以办理退票业务。铁路部门关于这方面已经发出明确的通知，在火车站或者是在12306网站等不同的渠道购买了疫情期间的火车票，在退票的时候均不会收取任何的手续费，已经购买的铁路意外险，也会一同办理退费业务。

火车票退票手续费规则：

1、用户退票的时间是在开车前的8天以上，办理退票业务是不会收取任何的手续费的。

2、在开车前的48小时到7天以内办理退票业务的，需要收取票面价格的5%来作为手续费。

3、在开车前的24小时以上，48小时以内办理退票业务的，需要收取票面价格的10%来作为手续费。

4、在开车前不足24小时办理退票业务的，需要收取票面价格的20%作为手续费。

5、退票的时间是开车前的48小时到8天以内，办理改签或变更到站距离8天以上的其他列车，之后又在距离开车8天以上办理退票业务的，需要收取票面价格5%作为手续费。