太平车险和都邦车险哪个好
想要知道太平车险和都邦车险哪家好,首先需要来了解太平车险和都邦车险的背景介绍,以及太平车险和都邦车险两者分别有哪些优势,才能进行比较判断,选出符合自己要求的车险来购买。
太平车险介绍
中国太平保险集团有限责任公司,简称“中国太平”,是管理总部设在香港的中管金融保险集团。 中国太平是当今中国保险业历史最为悠久的民族品牌,1929年创立于上海。1956年太平保险与其他民族保险企业一起成为原中国人民保险公司的成员公司,根据国家统一部署,专营境外业务。1999年受命全面控股原中国人民保险公司所有境外经营性机构,并逐步发展成为中国保险业唯一的跨境综合经营的保险集团。2001年重新进军国内市场。2009年,完成下属各公司品牌整合。2013年,中国太平同步完成集团改制和整体上市。
太平车险怎么样
太平车险特色服务
一、省心理赔
(一) 快易赔
1. 先领赔款再修车
对于符合条件的案件,我司可在出险后2天内支付修车款,客户免于垫付修车款。
2. 理赔环节四合一
(1) 简化流程:查勘、定损、报价、核损四个环节“一站式”完成。
(2) 简化单证:出险通知书、查勘单、定损单、客户账户信息单证四合一。
(二) 万元以下,八小时赔付
自收到客户提交的理赔资料起,并且资料完整齐全无争议,工作时间8小时内赔付。
(三) 上门收取理赔资料
车辆发生万元以下无人伤、无物损单车事故案件时,可安排上门收取理赔资料。
(四) 诚信理赔,修车无差价
太平网上车险客户出险后,车辆进入太平合作维修单位维修的,承诺定损金额与维修金额无差价。
(五) 全国通赔,网点齐全
为客户在客户出险地提供查勘、定损及赔款支付服务。全国28家分公司,近400家营业网点覆盖全国,时刻在您身边;24小时全国统一客户服务电话95589,官网查询,随时守候您的需要。
二、安心救援
(一) 百公里免费非事故道路救援
1. 服务对象:适用于9座以下非营运客车且购买太平网上商业车险的客户 (电动车除外)。
2. 服务范围:中国境内(除港、澳、台)地区,不论该地区是否有我司机构均可享受免费救援服务。
3. 但不含高速公路、快速干道、高架桥、隧道等交通受限制的地区。
4. 服务内容:接电服务、紧急送油、更换轮胎、现场抢
都邦车险介绍
都邦保险成立于2005年10月19日,注册资本金27亿元,注册地吉林市。在中国保监会和吉林省各级政府的关心和支持下,历经十年发展,都邦保险已拥有32家分公司,400多家分支机构,形成了覆盖全国的机构服务网络,并连续六年实现盈利,步入健康快速发展的轨道;十年来,都邦保险坚持把服务作为公司发展的生命线,以服务硬件设施配置、建设高素质的客户服务队伍、建立全国通赔网络系统和推广亲情特色化客户服务举措为重点,着力打造一流服务品牌,赢得了广大客户的广泛赞誉。
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售前服务
都邦保险一直将管理的着眼点放在能够让客户拥有良好的消费体验和需求满足上,为此建立了先进的组织架构,优化流程,从售前、售中到 售后各个环节,了解和满足客户需求,立志打造中国服务最好的保险公司。
都邦保险重视市场调研,把了解客户和市场需求作为一切的出发点,研发保险产品,并根据客户需求,为客户提供防灾防损建议与 咨询、风险管理培训、灾害提示等服务;同时强化诚信销售,确保客户明白投保,正确选择,并将在保单通俗化方面积极探索。
售中服务
密切与客户的信息沟通,积极预防风险的发生,及时了解和掌握客户的新需求和新意见。
售后服务
按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,以诚信为基础,以标准化为方向,以先进的技术管理手段为依托,制定严格的理赔服 务制度和规范,并通过对网上远程理赔系统的运用,提高理赔管理能力和工作效率;建立多层次、全方位的监督体系,通过理赔投诉处理、客户 回访处理、客户调查问卷等方式,提高理赔服务质量;在实施标准化基础上,都邦保险还针对客户需求,实施差异化、个性化服务。
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