阳光车险理赔流程是什么？

　随着社会经济的快速发展，越来越多的人拥有私家车，从而开始购买车险。在众多车险产品中，很多消费者更加青睐阳光车险，那么，阳光车险理赔流程是什么呢？

　　阳光车险理赔流程一、接报案

　　全国统一客服专线95510-1，提供365天，7*24小时报案受理服务。

　　阳光车险理赔流程二、查勘

　　1、全国范围内，实行全年365天，7*24小时现场查勘服务，7*8小时车辆定损服务；

　　2、时效保证：查勘地点在城市中心行政区域内的，30分钟内到达查勘现场；查勘地点在城市近郊区县的，1小时内到达查勘现场；其它地区或因特殊情形无法及时到达，查勘人员会提前与报案人主动沟通，协商确定事故查勘的时间、地点和方式。

　　阳光车险理赔流程三、定损

　　1、5000元以内的闪赔案件，现场完成定损；

　　2、5000元以内的非闪赔案件，报案后4日内完成定损；

　　3、车辆损失金额在人民币5000元-10000元，约定定损时间起3个工作日内确定损失金额；

　　4、预估车辆损失金额在人民币10000元以上的，约定定损时间起10工作日内确定损失金额；

　　5、涉及特种车型、稀有车型、老旧车型等损失复杂或受维修过程等影响的的案件，可另行约定定损时间和完成期限。

　　阳光车险理赔流程四、闪赔服务

　　1、5000元以下非人伤案件，客户可选择24小时闪赔服务；

　　2、车险1000元以下人伤案件，当事方对案件无争议，即可在72小时内赔付。

　　阳光车险理赔流程五、直赔服务

　　在符合法律法规，且当地监管部门允许的前提下，受损车辆在我司的合作车商维修属于保险赔偿范围内的损失，被保险人可凭保险凭证无需支付费用先行维修，待车辆修理完毕，被保险人向修理厂提供完整的索赔资料和委托书后，赔款可由我司直接支付给合作车商。

　　阳光车险理赔流程六、便捷理赔

　　1、车险客户自助“闪赔”(DIY)，即客户通过手机客户端APP“阳光闪赔通”或登录阳光官网车险自助理赔”服务模块，足不出户轻松办理索赔；

　　2、全国范围内各理赔网点均可接受理赔资料。

　　阳光车险理赔流程七、查询服务公开透明

　　1、报案、结案、赔款支付等理赔的各个关键环节，主动向客户发送告知短信；

　　2、客户还可通过阳光保险官方网站查询更多详细理赔信息。

　　车主指南提示：综上可知，阳光车险理赔流程主要包括接报案、查勘、定损、闪赔服务、便捷理赔等。此外，在进行理赔时，消费者需要提供身份证、保单等材料，以顺利完成理赔。