4s店续保专员怎么样
除了赠送保养和代金劵,有些4S店里甚至赠送电饭煲等小家电来吸引客户,根据车品牌定位的不同,4S店里赠送的服务也不同,那么,4s店续保专员怎么样?车主指南网小编介绍,续保专员的工作职责如下:
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
到4s店车险续保与正规的保险公司续保的区别
首先,我们先给大家讲述到4s店车险续保的好处。
对于投保人来讲,或许在4S店投保车险更省心划算,这主要是从出险后理赔的角度来讲。
在保险公司投保,价格上便宜一些,但到出险理赔的时候往往比较麻烦,无论是定损、理赔等都需要花费比较多的时间。而在小的修理厂上车险,虽然能避免这些麻烦,但一些小修理厂往往在维修的时候存在以次充好、偷换汽车原配件等问题。而在4S店就可以避免这种现象。一方面,投保人在4s店车险续保之后,出险后可以直接去找专修店,什么都不用管了;一方面,由于4S店在修理技术上一般都很过硬,无须为修理的质量担忧。所以,从方便快捷和省心的角度来讲,在4s店车险续保更划算。
其次,我们保险行业的专家再给大家介绍关于到正规的保险公司续保的好处。
到保险公司续保,出险之后定损往往价格偏低,汽修厂修车的价格一般要比定损价高,车主往往要自己掏腰包补上差额,有的时候这个差额要比定损价高好几倍。而到正规保险公司续保,就没有这种后顾之忧,定损、维修都在4S店里完成,定损价和修车价格是一致的,车主无需额外付出修车差价。
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