车险电销和直销有什么区别
车主王先生表示,自己在投保时,保险销售人员向其推荐了电话投保和网络投保两种投保途径,说是能有更多的优惠,请问:车险电销和直销有什么区别?今天,车主指南网小编在此就跟大家讲讲车险电销和直销的区别。
车险电销属于一种新的营销模式,以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,保险公司以专用电话与客户直接联系,来完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
小贴士:电话投保流程
拨打车险电话;如实介绍车辆情况与基本需求;电销专员依据系统测算报价;确定投保后,公司约定时间、地点在3日内递送投保材料;填写投保材料后,车主可选择刷卡付费;材料递回公司核保后,将保单递送至车主。
车险直销就是不通过保险营销员(推销保险的人员),直接到保险公司办理车辆保险手续。直销车险是从车险销售渠道来分的,有电话车险,网上车险,4S店代理的车险,代理人代理的车险,还有车险中介代理的车险。其中电话车险和网上车险属于保险公司的直销渠道。这二个渠道买的车险可以比其他渠道多省15%。
车险电销和直销有什么区别?小编总结了几个4S店投保和车险直销的误区,希望对大家能有所帮助。
误区一:直销车险一定比4S店投保便宜
一般直销车险最常见的广告语是“私家车商业险多省15%”,所以大部分人都以为这是和4S店投保相比较的。其实不然,基本上这个折扣是针对车险正常价格的一个优惠折扣。而现在4S店投保也有很大的优惠力度,基本上和15%的优惠力度相当接近。
其实车险直销对很多车主有很大的诱惑性,一般来说,直销就意味着省去了中间环节的代理费用,这样就能省去不少成本。而实际上,许多保险公司车险直销大量烧钱,大量的广告投放,大规模直销团队的建设,并不比一些车险代理商的成本低廉。所以,到底省不省钱大家心里大概会有个数,
同时呢,因为北京摇号之后,北京的4S店许多都要靠售后维修的利润维持,如果吸引更多的消费者到4S店直接投保,能给店里带来大量的维修入场率,所以一些4S店也愿意牺牲一些保险代理费,以极优惠的价格吸引车主投保。
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