电话车险和网上车险有什么区别

电话车险和网上车险有什么区别？

车主指南网小编介绍，为了让车主能够更方便、快捷的购买到适合自己的车险，保险市场上不断出现多种投保方式。其一，车主可以到保险公司的营业窗口进行投保及其他业务的办理；其二，车主可以通过拨打保险公司热线进行投保或是咨询等业务的办理；其三，车主可以通过网络登录保险公司的网上车险平台进行各项业务的咨询与办理。

首先需要提醒的是，电话车险与传统车险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言，电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同：电话车险采取保险公司向车主直销的方式，由于省略了中间环节，成本减少，所以通过电话投保车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离，并不会影响服务和理赔。

下面为大家介绍电话车险和网上车险哪个便宜：

区别一

电话车险是推荐车险

网上车险是自助选择

根据笔者测试，车主选择电话车险时，车主拨打平安车险专线投保电话，需要介绍自己的详细情况，坐席人员会按照车主的情况推荐保险组合，如果车主觉得不满意，坐席人员会重新推荐保险组合。当车主选择网上车险时，车主需要按照提示输入必要信息，在保险选择界面中，车主可以按照自己的实际情况选择保险组合，不需要他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步，随着车主对车险知识的了解，车主本人拥有了更大的主动权，可以方便的选出合适的保险组合。

区别二

电话车险以线下支付为主

网上车险以在线支付为主

网上车险和电话车险区别之二是，电话车险是由坐席人员接听电话，电话内确定投保后，由工作人员带上POS机和保单与车主碰头，车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。而网上车险以在线支付为主。