阳光电话车险投保和理赔流程

阳光电话车险投保和理赔流程

（1）阳光电话车险投保流程

车主指南网专家介绍，阳光电话投保车险的操作流程相当简便，车主可以通过电话联系到阳光车险的客服人员，客服人员会根据车主的实际情况推荐保险组合，并立刻为车主进行车险套餐免费报价。当车主确定投保什么车险后，工作人员会将保单送到指定地点，车主支付保费并签定保单，这样就完成了整个电话车险的投保流程。

广大车主该如何选择电话车险呢？车主指南网专家指出，在整个投保流程中，车主不妨从咨询、报价、送单，再到服务的各个环节中去进行对比考察。

（2）阳光电话车险理赔流程

据了解，阳光电话车险的理赔流程如下：首先，客户出险，拨打保险公司理赔电话，同时拨打交警电话报案，然后，进行事故处理，现场处理。其次，确定损失，赔偿调解。再次，向保险公司提交索赔材料。最后，审核赔偿，领取赔偿，获得理赔。

【小贴士】

投保电话车险“三大窍门”

1、从咨询中巧辨专业品质：通常电销坐席人员的专业服务度，将直接影响到车主的投保决策。车险公司应将坐席人员按照区域划分，不同区域的坐席人员熟练掌握了该地区车辆、险种、理赔等知识，这就保证了车主投保时可以因地制宜地为车主推荐险种组合，做到更专业。

2、投保前比较保单配送覆盖面：“投保电话车险后，电销公司的配送人员是否能在约定时间内将保单递送过来是我们最担心的事。如果隔十几天再送，也许会延误续保期。”对此，车险专家指出，车主应尽量选择机构覆盖面广的电销公司。

3、投保“大品牌”风险相对较小：按照保监会的要求，电话车险的销售都要集中管理，统一运营；具备规范合法的办公场所，并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力物力和财力投入，不是简简单单地摆上个电话，找几个人打电话就可以的。所以保险公司的实力与品牌，是判断电话车险的一个首要标准，因此投保大品牌相对风险会更小一些，车主指南网建议车主可以选择人保电话车险，阳光电话车险，平安电话车险等比较大型的保险公司进行车险投保。