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如遇天气环境恶劣 车辆发生事故理赔该怎么办?

时间:2016-03-28 17:52:01  作者:车主手册公众号

  一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。

  车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。汽车保险与其他保险不同,其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识,了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。

  注意事项


  人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安,可是如果不幸遇到了交通事故,大家也不必太担心,此时每年收取我们保费的保险公司就要负起责任来了。下面是申请理赔的常规步骤,并将使用车险时的一些错误进行了分析。


  风吹树倒砸车子怎样理赔

  孙先生问:前两天我看到新闻,因为大雨,广州滨江路有10多辆车被大树砸到,像这种情况可以得到保险公司的赔付吗?

  答:如果车主购买了车损险,那么发生这样的意外,车主可以直接向保险公司索赔,不用自己掏腰包修车。因为车损险的赔付范围包括“雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸所造成的车辆损失”。值得注意的是,如果车辆被砸中后只是玻璃破碎、其他地方没有受损,那么损失就得由“玻璃单独破损险”这个附加险种来赔付了。

  最近两年各种极端天气特别多,一般来说,冰雹、台风、暴雨等恶劣天气都在某一个区域集中出现,保险公司会根据灾情研究应对方案,因此理赔进展跟普通的事故差不多。不过有车辆曾被冰雹袭击的消费者表示,这种情况下最好留下媒体的相关报道,可作为索赔的依据。

  刮风下雨驾车出行有何提示

  小黄问:最近广东很多地方一下雨就刮大风,请问如果遇到台风天气,行车有什么注意事项?

  答:台风天气会有很多意外发生,低速是行车的主要指南,车主一定要控制好车速。如果路上有多种车辆行驶,小轿车尽量不要与大货车并排行驶,在超过大货车时要特别注意它们行驶中产生的侧向风,司机可小幅度地打方向盘,修正车的前进方向,千万不能大幅度回轮,否则稳定性会受到影响。

  此外,台风也会影响能见度,如果能见度小于100米,车主应开启近光灯、双闪灯,车速不要超过40公里/小时,尽量与前后方车辆保持50米以上的安全距离;能见度小于50米时,就得马上找安全处躲避,不能继续行车。

  人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安,可是如果不幸遇到了交通事故,大家也不必太担心,此时每年收取我们保费的保险公司就要负起责任来了。下面是申请理赔的常规步骤,并将使用车险时的一些错误进行了分析。


  48小时后报险可能被拒赔

  绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是,一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔,不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付,甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。

  在保险公司工作人员到达现场后,驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后,工作人员就可以勘查事故现场了。

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