如果是用自己的12306账号帮别人买车票的，那么可以在12306查到别人的订单，但如果不是用自己的账号帮别人买车票的，那么就算有对方的身...[详细]

12306登录不上可能存在的原因： 1、没有注册12306账号，或者账号注册了，但是被注销了。这种情况需要重新注册一个12306账号，注册步骤可...[详细]

高铁是可以选座的。无论是在售票窗口买票，还是在铁路官方购票平台12306上买票，都是可以选座位的。其中，a和f是靠近窗边的座位，而...[详细]

12306订单未生成不需要取消，再次订票无须处理，可以直接购票。12306未支付的订单可以手动取消，也可以等系统自动取消。 12306未支付订单...[详细]

12306历史订单超过一个月、一年的，不可以通过12306app或者官网，但是可以通过人工客服帮忙查询。12306官网和12306app只能保存用户三十天内...[详细]

高铁上车之后，只要对方同意，可以自己调换座位，乘务人员和列车长都不会管的。但是，如果是还没上车想要改座位的，要么在网上或者...[详细]

12306人脸识别总是失败，可以试试以下方法： 1、看看手机摄像头、网络以及光线是否有问题，有问题就调整一下。 2、可能是12306软件版本...[详细]

高铁c座位是靠近过道的位置，不靠窗。高铁二等座采用的是3+2的方式布置，每排座位一般都是3个+2个，五个座位，分别以a、b、c、d、f字母...[详细]

12306找丢失物品还是挺靠谱的。在12306平台上登记完遗失物品信息后，工作人员会在工作时间6个小时后联系登记的用户。在12306平台上除了可...[详细]

高铁贵宾厅吃的是免费的。在高铁贵宾厅可以享受免费茶点饮料、报刊杂志、手机充电、登车提醒服务、专属的wifi等待遇。 如果想要体验...[详细]

无论是激活12306会员，还是注册12306会员，都不需要付费。12306的铁路会员是完全免费的，主要用于累积用户乘车时获取的积分，而用户可以...[详细]

12306上面显示没票了，那么该站点上车的就真的没票了，去车站买票也是没票的，因为12306跟车站是一起放票的，除非是12306批放票，或者是...[详细]

坐高铁找站台的步骤图解： 1、在候车大厅屏幕或者检票口屏幕上查看自己乘坐高铁车次对应的站台号。 2、检票后，从检票口走到站台的路...[详细]

12306账号的用户名是由6~30位字母、数字或者_组成的，12306用户名的样本例子如：zhangsan_、zhangsan123、zhangsan_123等。在注册12306账号时，如果发...[详细]

取票了还能改签。不过，取了票的，在改签时，必须凭已取的高铁票（报销凭证）到高铁站的售票窗口办理改签手续，并交还已取的票。...[详细]

注册12306账号的方式有很多种，可以直接在12306网站、app注册，也可以在同程旅行等其他应用注册。不同平台的注册方式都是差不多的，下面...[详细]

高铁的座位号为什么没有E而是直接接F，这与飞机座位号的命名规则有很大关系。目前高铁的座位号命名规则是延续了飞机的座位号命名规...[详细]

12306用户名在以前是可以修改用户名的，但是现在在修改个人资料页面只能修改旅客类型，不能修改用户名。如果实在不想要现在的用户名...[详细]

未成年是可以坐高铁的。未成年乘坐高铁需要出示的证件如下： 1、身高在1米2以下的儿童坐高铁不需要任何证件； 2、16岁以下、身高1米...[详细]

目前投诉12306最狠、最有效的办法，应该就是拨打12315热线电话或者直接在12315官方平台投诉。12315的设立主要是为了解决广大消费者投诉难...[详细]

激活12306会员是免费的，不需要钱。激活12306会员的方法一般有2种，一种是直接在会员服务窗口激活，另一种在自助设备激活。 在自助设备...[详细]

12306的账号一般是注册时填写的用户名、手机号和邮箱号（填写其一均可），而密码只有你自己知道（密码不少于6位）。如果忘记了账号和...[详细]

网上火车票没了，当天的火车站也是没票的，只能购买或抢当天之后的车票了。因为12306官网放票是和窗口放票一样的，虽然车站是二十四...[详细]

12306交易密码，一般是指开通铁路会员时自己设的交易密码（6位数字）。交易密码也可以称为消费密码和积分密码，一般是在使用铁路会员...[详细]

12306退票申请失败，可以看看是不是自己的网络问题或者是不是12306系统问题，如果是，可以过一会再退票试试。如果不是，就想想自己有没...[详细]

如果发现12306一直显示有未支付订单，但是查不到的情况，可以选择退出12306账号后再重新登录，或者可以如果是在12306app上查看订单的，就...[详细]

高铁买了8点的车可以上5点的车，但前提必须是改签后。高铁不改签不可以提前上车。在检票上车时，自助检票机检测出不是当前列车的车...[详细]

12306的历史订单最多可以保留30天，超过30天的历史订单信息会被删除。注意：只有在中国铁路12306官网和手机铁路12306app购票、注册的用户，...[详细]

一米的孩子坐火车不需要买票。根据铁路相关规定，一米二以下的小孩不需要买票，但一个大人只能带1个免票的孩子，多于一个小孩的需购...[详细]

12306手机号换了丢了，可以通过解绑以前的手机号，再重新绑定手机号，操作步骤如下： 1、打开手机12306软件，登录12306账号，进入主页面...[详细]

12306用户名格式是由6~30位字母、数字或者_组成的，12306用户名填写样板示范：zhangsan_123、zhangsan_、zhangsan123等。在注册12306账号填写用户名时...[详细]

微信买火车票时需要登录的12306账号，是注册12306账号时所填写的用户名、手机号码和邮箱号。忘记了手机号码和邮箱号的，如果没有登录...[详细]

如果想要注销12306再重新开户，那么注销12306账户的方法一般有两种，一种是在线办理注销，另一种是线下办理注销。线下办理注册的方法很...[详细]

12306改签是没有手续费的。不过，如果原车票票价高于新车票票价，那么需要对差额部分核收相应的退票手续费。 退票手续费扣费标准：...[详细]

超出一个月的购票订单在12306官网和app上是看不到的。12306app、官网只会为用户保存30天内的购票订单信息，超过30天的订单信息就会被删除...[详细]

如果在登录12306账号时登录不上，而点击注册时又显示已注册，那么可以试试找回密码。在登录界面上点击忘记密码，然后通过人脸识别、...[详细]

火车放行李（行李箱）的地方放置图： 1、软卧：上铺可以放在上铺里侧的行李架（行李舱）上，或者放在下铺床的底下；下铺可以放在床...[详细]

现在我国铁路实行的是电子客票，乘坐高铁时已没有纸质车票可以取，在车站售票窗口和自助售票机打印的都是用于商务报销的高铁票发票...[详细]

铁路12306显示未实名认证，一般是指该用户未进行或者未通过人证核验，通过人证核验即可完成实名认证。 通过人证核验的步骤如下： 1、...[详细]

买的始发站的票可以在中途上车。根据铁路相关规定，在已购票车次、日期，可以在中途站上车，但没有乘坐的区间是不能退票的。 火车提...[详细]

12306注册不了的原因和解决办法： 1、网络问题。如果自己手机的网络不好，也有可能会导致注册不了12306账号，可以换个网络或者地方再试...[详细]

买错学生票一般是需要退票后重新买票的，不可以直接改为成人票。在进站前一般不允许直接补差价补成全票，但是在列车上一般都是直接...[详细]

办理12306的畅行会员不需要花钱。12306畅行会员主要是用于会员用户积累乘车积分、用积分兑换车票等。12306账号注销后就不能查看到原账号...[详细]

在注册12306账号时，如果显示身份证已被注册的，可以先试着重新设置新密码。在登录界面，可以直接点击忘记密码？，然后可以通过人脸...[详细]

12306注册时所填的手机号停用了、注销了，如果记得注册时填写的用户名和邮箱号的，可以直接使用用户名或者邮箱号登录12306账户后修改手...[详细]

目前，由于疫情原因，铁路车票预售期调整为15天，所以现在在人工窗口最多只能提前购买15天的火车票、高铁票。在人工售票窗口购票不是...[详细]

12306账户名可以填注册时填写的手机号、用户名和邮箱号。如果手机号、邮箱号都忘记了的，可以通过人脸识别找回用户名和重置密码后，...[详细]

12306超过30天的票在铁路12306app和12306官网上是查不到的。12306app、官网只能帮用户保留30天内的历史订单信息，只要超过30天就删除。 注意：...[详细]

动车儿童票有座位。1.2米以下的儿童坐动车一般不需要买票，1.2米以上的儿童坐动车需要买票。根据铁路相关规定，不到1.2米的儿童乘坐高...[详细]

火车可以提前一站下车，但是如果是因为旅客个人原因需要中途下车的，对于未乘坐区间的差价是不能退的。而且，在提前下车出站时，不...[详细]